Après nos absences respectives nous avons décidé de partager avec vous notre retour à l’agence.
Pour ma part (Marion), j’ai annoncé la bonne nouvelle au même moment que les départs de Nicolas et Sylvie, souvenez-vous. À partir de ces annonces de nouveaux challenges personnels, toute l’équipe savait que les prochains mois allaient être chamboulés !
Chamboulés certes, mais vous qui nous connaissez bien, ou pour ceux qui nous découvrent au fil de ces articles, vous savez que nous sommes de véritables caméléons ! Que nous avons tous de super-pouvoirs d’adaptation ! C’est donc rassurée que j’ai quitté l’agence à Noël pour y revenir début mai, avec ce nouveau rôle qui est celui de Maman.
Pour ma part (Antoine), j’étais temporairement en exil. Une dernière virée dans le centre de la France pour enfiler mon costume d’étudiant, compléter mes connaissances théoriques et finir ma formation en expérience client et innovation à Bourges.
Revenus en force à la même période, nous profitons de cette nouvelle immersion dans un terrain qui ne nous est pas totalement inconnu pour vous préparer un article à quatre mains afin de livrer nos premières observations.
Tout a changé !
Ils nous ont tout modifié ! Enfin presque… Il s’est passé beaucoup de choses en notre absence mais quel plaisir de voir cette nouvelle équipe et de retrouver l’agence qui a évolué et s’est transformée.
Une équipe différente
Après les départs de Nicolas et Sylvie pour des contrées plus chaudes, un vent de fraîcheur a permis de renouveler l’équipe. Alexandre est arrivé, puis Caroline nous a rejoint aussi et même si nous ne les connaissions pas bien encore, leurs têtes ne nous étaient pas inconnues. Nous avions eu l’occasion de les croiser avant nos départs respectifs.
Nous avons aussi eu le plaisir de découvrir Baptiste et Raphaël qui ont rejoint l’équipe de manière temporaire. Deux profils avec l’envie d’apprendre mais surtout d’aider, d’apporter leur pierre à l’édifice TICO en amenant dans leurs bagages de nombreuses compétences.
D’ailleurs, nous sommes d’ailleurs toujours à la recherche de nouveaux talents ! N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse : recrutements@theinsperience.co
De nouveaux process
Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités*
*Version TICO : Une nouvelle équipe implique une nouvelle organisation et de nouveaux outils de travail.
Nous avons continué ce que nous savons faire de mieux, tester et expérimenter ! Comme nous le conseillons auprès de nos clients “ce n’est pas parce que quelque chose a toujours été fait comme ça que c’est la bonne façon de faire”. Nous avons donc profité des nouveaux arrivants pour apporter un regard neuf, challenger nos outils de travail et de gestion afin de les adapter à notre nouveau collectif toujours dans l’idée d’être en perpétuelle évolution et itération afin de toujours chercher les solutions les plus adaptées.
Des nouveaux clients
Au delà d’une nouvelle équipe, ce sont les clients qui ont changés. Nous avons progressivement diversifié nos destinations, en sortant du patrimoine de la Ville de Nantes et de la mobilité en Région Bretagne où nous avaient emmené nos derniers projets.
Nous avons commencé par remonter la Loire en essayant de mettre le moins possible les pieds dans l’eau avec L’Etablissement Public Loire où nous avons réfléchi à des problématiques de gestion du risque inondation. Après cela, nous sommes retournés en intérieur afin d’interroger les utilisateurs sur les futurs espaces de convivialité et de restauration de la SANEF dans le but d’améliorer leur bien-être au travail.
Puis nous avons fait un autre bond, dans un espace parallèle cette fois-ci, avec une entrée dans le monde particulier des datas chez Merval afin d’y ouvrir les valves de l’innovation.
Bien sûr nous n’allions pas laisser tout ça se dérouler sans y mettre notre grain de sel, c’est pourquoi nous nous sommes tous retrouvés le 30 mars à l’Art d’Oser.
Nous avons pu constater que malgré tous ces changements, au final …
Les bases sont les mêmes !
Nos précédents clients nous recommandent sur de nouvelles missions, nous sommes ravis qu’ils nous fassent toujours confiance. Nous retrouvons Le Groupe Lacroix sur le thème de l’intraprenariat, Arkea sur la co-construction d’un outil innovant et aussi Desoutter Tools dont nous vous parlerons très bientôt.
Des références que vous aurez l’occasion prochainement de retrouver sur notre site.
L’état d’esprit, lui aussi, est resté le même !
Même si nous avons remplacé une de nos valeurs par l’audace à la suite de notre événement L’Art d’Oser. Non pas que nous ayons décidé, subitement, d’arrêter d’être bienveillant mais plutôt car, travailler avec simplicité, partage et plaisir amène la bienveillance.
Il faut dire que ça ne nous déplaît pas ! La méthodologie axée sur l’usager, l’accompagnement centré sur l’humain et le tout résolument collaboratif grâce à des ateliers de travail uniques : ça non plus ça n’a pas changé !!
Et maintenant … ?
Début mai, nous avons remis les pieds à l’agence !
Contents de revenir, nous avons eu un accueil chaleureux avec une équipe heureuse de nous revoir. Nous étions prêts à apporter notre renfort sur les projets clients ou internes.
(Marion) J’ai vite repris ma place de directrice des opérations. Après les mises à jour nécessaires, me voilà prête à reprendre en main le management de l’équipe, la direction de projets mais aussi l’organisation et la planification opérationnelle des projets internes comme externes.
De mon côté (Antoine) j’ai pu voir l’avancée des projets commencés avant mon départ et revenir en force sur la communication. Vous pourrez d’ailleurs en profiter pour suivre notre newsletter et nos réseaux sociaux (Facebook – Twitter – LinkedIn – Instagram) sur lesquels nous pourrons partager avec vous les nouveaux projets (Région Bretagne, Institut Pierre Fabre, le GARF, Région Occitanie et le groupe VYV) qui vont continuer de nous ouvrir au monde qui nous entoure.
En bref, un retour dans une agence au rythme des chaises musicales, pour preuve c’est au tour de Clément de s’absenter pour lâcher du lest et laisser une chaise de disponible à Raphaël, récemment arrivé en piste !
Let’s turn !
Vous êtes arrivés jusqu’ici ?? Allez, juste pour vous les backstages de l’illustration “remettre les pieds à l’agence”
